| Funktion | Rezi24 | Rezi24 All Round | Rezi24 Enterprise |
|---|---|---|---|
| Funktionen | |||
| Standorte | 1 | 3 | ∞ |
| Abteilungen | 1 | 1 | ∞ |
| Integrierter Praxis-Chat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anfragemöglichkeit | ✓ | ✓ | ✓ |
| Digitaler Terminkalender | ✕ | ✓ | ✓ |
| Patientenprofile anlegen | ✕ | ✓ | ✓ |
| Services | |||
| Support per E-Mail | ✓ Standard Support | ✓ Standard Support | ✓ Premium Support (Fastlane) |
| Setup & Ersteinrichtung | ✓ kostenlos | ✓ kostenlos | ✓ kostenlos |
| Einführung / Onboarding | ✓ kostenlos | ✓ kostenlos | ✓ kostenlos |
| Änderungen an der Online-Rezeption | ✓ kostenlos | ✓ kostenlos | ✓ kostenlos |
| Live-Unterstützung bei Anpassungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Persönlicher Ansprechpartner | – | – | ✓ persönlicher Assistent (direkter Kontakt) |
| Integrationen & Erweiterungen | |||
| API / Schnittstellen | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| Nutzung bestehender Terminlösungen | ✓ möglich | ✓ möglich | ✓ möglich |
Standard Support: Support per E-Mail für alle Pakete. Wir helfen schnell und unkompliziert bei Fragen und Anpassungen.
Premium Support (Enterprise): Priorisierte Bearbeitung (Fastlane) sowie ein persönlicher Assistent als direkter Ansprechpartner. Keine 24/7-Zusage – aber direkt erreichbar, sobald möglich.
Integrationen & Erweiterungen: Rezi24 kann parallel zu bestehenden Systemen eingesetzt werden. Erweiterungen, Anbindungen oder Sonderlösungen stimmen wir bei Bedarf individuell ab.
